Кожен агент — випробуваний у продакшні. Адаптація під ваш стек — дні, не місяці.
FAQ / ПИТАННЯ ПРО AI WORKER'ІВ
Готові каркаси з кастомним налаштуванням. У кожного worker'а є базовий шаблон промпту, набір інтеграцій, типова логіка. Ми берем шаблон, переписуємо промпт під ваш tone-of-voice, підключаємо до вашої CRM, тренуємо на ваших даних. Час від нульової точки до live — 2-3 тижні замість 8-10 для розробки з нуля.
Працює без участі людини у будь-якій точці воронки, для якої він призначений. Sales Gen AI отримує лід → кваліфікує → пише першу повідомку → веде діалог до запиту на дзвінок → передає менеджеру з повним досьє. Між цими кроками жоден співробітник не натискає кнопку, не пише відповідь, не оновлює CRM. Якщо worker зустрічає сценарій який не вміє — ескалює людині з контекстом, не зривається.
Setup + місячна підтримка, сума залежить від worker'а: Sales Gen AI — на верхній межі (3 інтеграції, складна логіка), Document Generator — на нижній (2 інтеграції, простіший процес). Точну цифру даємо після демо вашого процесу на безкоштовному аудиті.
Так, це норма. У 28 з 30 наших впроваджень worker мав 30-60% кастомного коду поверх базового шаблону. Виробничі компанії мають специфіку 1С, e-commerce — специфіку Хорошопу і KeyCRM, локальні бізнеси — специфіку Telegram-флоу. Базовий шаблон — це 70% economy of scale, кастомізація — 30% під ваш контекст.
Перші 2 тижні — fine-tuning на ваших реальних даних. Тиждень 3 — agent у production з людським оверсайтом (ми моніторимо, ви приймаєте рішення по складних випадках). З тижня 4 — повна автономія з weekly reports.
Логуємо кожне рішення з повним контекстом. При помилці — alert у Telegram через 30 секунд, людина може втрутитися. Раз на тиждень — review де ми разом дивимось edge-cases і дописуємо логіку. Через 6-8 тижнів edge-case rate падає до < 1%.