Завантаження...
Сканує відгуки на Rozetka, Google Maps, Instagram та інших платформах кожні 15 хвилин. Визначає тональність, генерує відповідь у вашому tone of voice та публікує або ескалює негативні кейси.
Негативні відгуки висять без відповіді годинами. SMM-менеджер фізично не встигає моніторити 5+ платформ. Кожен проігнорований відгук коштує 2-3 потенційних клієнтів.
Review Agent сканує всі платформи в реальному часі, аналізує тональність кожного відгуку та генерує відповідь, що відповідає вашому бренд-голосу. Негативні кейси ескалює менеджеру з контекстом.
Покроковий процес автоматизації
Перевіряє Rozetka, Google Maps, Instagram, Facebook та інші платформи кожні 15 хвилин.
Визначає тональність (позитивна, нейтральна, негативна), тему відгуку та пріоритет відповіді.
Створює відповідь відповідно до tone of voice бренду: з вдячністю, емпатією або конкретним рішенням.
Публікує відповідь автоматично або надсилає на погодження менеджеру при високому ризику.
Підключається до ваших систем без зміни процесів
Технологічний стек
Відповіді на найпопулярніші запитання
Безкоштовний аудит за 30 хвилин — покажемо, який ROI отримає ваш бізнес.