Автоматизуємо процеси будь-яким доцільним способом: від простого workflow до автономного агента з кастомною LLM. Не консультація — реалізація із задокументованим результатом.
Агент — не бот на скрипті. Він отримує вхідний сигнал (заявку, лист, повідомлення в месенджері), сам ухвалює рішення що робити далі, виконує дію в потрібній системі і звітує без участі людини між цими кроками. Підходить компаніям, де є процес, що забирає в команди понад 10 годин на тиждень: кваліфікація лідів, обробка звернень, парсинг документів. Перший агент виходить у бойовий режим за 2–4 тижні, з 90-денною гарантією на точність роботи.
Підключаємо AI до систем, які вже є у вас, без міграції і без зупинки поточної роботи. EspoCRM, KeyCRM, Salesforce, BAS, SAP, WooCommerce, Shopify — дані синхронізуються в обидва боки, без дублікатів і ручного перенесення карток. Підходить командам, де менеджер щодня копіює одні й ті самі дані з форми в CRM, зі складу в бухгалтерію чи навпаки. Типова зв’язка CRM ↔ месенджер запускається за 48 годин, складніші кейси на кшталт 1С — до тижня.
Бот чи голосовий агент розуміє контекст розмови, а не тільки ключові слова. Шукає відповідь у вашій базі знань, тримає тон бренду українською, англійською, польською чи німецькою і передає діалог людині лише тоді, коли справді потрібна людська оцінка. Підходить бізнесам з високим потоком типових звернень: e-commerce підтримка, попередній продаж у B2B, онбординг нових клієнтів. Перший бот запускається за 3–10 днів разом з базовою аналітикою діалогів.
Агент настільки точний, наскільки точні дані під ним. Будуємо бази знань, налаштовуємо векторний пошук і ETL-пайплайни, що тримають дані актуальними без ручного оновлення. Підходить компаніям, де відповідь на питання клієнта чи менеджера розкидана по десятках файлів, чатів і головах співробітників. Інфраструктура на PostgreSQL і Qdrant тримає точність відповідей на рівні uptime 99.2%, розгортання займає 5–14 днів.
Для задач, де потрібна логіка з’єднань між системами, а не повноцінний агент з ухваленням рішень, будуємо workflow на n8n і Make: інвойси, нагадування, синхронізація залишків, звіти за розкладом. Підходить будь-якій компанії з процесом, що повторюється щодня чи щотижня однаково. Типовий workflow звільняє команді 40+ годин на місяць і запускається за 1–7 днів.
Незалежно від лінії — агент, інтеграція чи простий workflow — шлях однаковий: спочатку розуміємо процес, потім обираємо технологію. Не навпаки.
Чесні межі економлять час обом сторонам. Якщо ваш запит нижче — краще дізнатись про це на першому дзвінку, а не на третьому.