CASE /02 — B2B ДИСТРИБУЦІЯ
UniTech: ШІ-підбір номенклатури для замовлень
Менеджер витрачав близько 15 хвилин на запит із п’яти позицій: читав лист, шукав відповідники в каталозі та переносив їх в облікову систему.
стек: REST API · BAS / 1С · Pythonвпровадження: поетапне впровадженняклієнт: UniTech
РЕЗУЛЬТАТПідбір замість пошуку
ШІ ЗІСТАВЛЯЄ ОПИС КЛІЄНТА З НОМЕНКЛАТУРОЮ КАТАЛОГУЗапит → позиції
ЛЮДИНА ПІДТВЕРДЖУЄ ПІДБІР ПЕРЕД ЗАМОВЛЕННЯМПеревірка менеджером
01ЗАПИТ МОВОЮ КЛІЄНТАВхідні описи й артикули зіставляємо з каталогом, навіть коли назви в листі та обліку відрізняються.
02ПІДБІР ЗАМІСТЬ ПОШУКУПомічник готує варіанти позицій. Людині лишається перевірити відповідність замість пошуку з нуля.
03КОНТРОЛЬ СКЛАДНИХ ЗАПИТІВПоказуємо впевненість підбору. Неповні описи та неоднозначні артикули залишаємо менеджеру.
04МЕНЕДЖЕР ПІДТВЕРДЖУЄПідібрані позиції потрапляють у замовлення після перевірки менеджером. Складні й неоднозначні запити розглядаються окремо.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
ШІ-помічник зіставляє запит клієнта з номенклатурою та готує позиції для замовлення. Менеджер перевіряє підбір, а складні й неоднозначні запити розглядає окремо.
РІШЕННЯ
ШІ-помічник зіставляє запит клієнта з номенклатурою та готує позиції для замовлення. Менеджер перевіряє підбір, а складні й неоднозначні запити розглядає окремо.
СТЕК ІНТЕГРАЦІЙ→REST API→BAS / 1С→Python→ШІ-підбір номенклатури