CASE /02 — B2B ДИСТРИБУЦІЯ
UniTech: обробка замовлення у 30 разів швидше
Менеджер витрачав близько 15 хвилин на запит із п’яти позицій: читав лист, шукав відповідники в каталозі та переносив їх в облікову систему.
стек: REST API · BAS / 1С · Pythonвпровадження: поетапне впровадженняклієнт: UniTech
РЕЗУЛЬТАТ15 хв → 30 с
ШВИДШЕ ОБРОБЛЯЄТЬСЯ ТИПОВЕ ЗАМОВЛЕННЯ30×
НА ЗАМОВЛЕННЯ, ВКЛЮЧНО З ПЕРЕВІРКОЮ МЕНЕДЖЕРОМ30 секунд
01ЗАПИТ МОВОЮ КЛІЄНТАВхідні описи й артикули зіставляємо з каталогом, навіть коли назви в листі та обліку відрізняються.
02ПІДБІР ЗАМІСТЬ ПОШУКУПомічник готує варіанти позицій. Людині лишається перевірити відповідність замість пошуку з нуля.
03КОНТРОЛЬ СКЛАДНИХ ЗАПИТІВПоказуємо впевненість підбору. Неповні описи та неоднозначні артикули залишаємо менеджеру.
04ЧАС РАЗОМ ІЗ ПЕРЕВІРКОЮ15 хвилин ручної роботи скоротилися до 30 секунд на типове замовлення. Результат включає перевірку менеджером; складні й неоднозначні запити розглядаються окремо.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
ШІ-помічник зіставляє запит клієнта з номенклатурою та готує позиції для замовлення. Менеджер перевіряє підбір. Типове замовлення, яке раніше займало 15 хвилин, тепер обробляється за 30 секунд разом із перевіркою.
РІШЕННЯ
ШІ-помічник зіставляє запит клієнта з номенклатурою та готує позиції для замовлення. Менеджер перевіряє підбір. Типове замовлення, яке раніше займало 15 хвилин, тепер обробляється за 30 секунд разом із перевіркою.
СТЕК ІНТЕГРАЦІЙ→REST API→BAS / 1С→Python→ШІ-підбір номенклатури