Консалтингова компанія, Київ
З сайту приходили заявки без контексту: ім'я і телефон. Менеджер витрачав першу половину кожного дзвінка на з'ясування базового — що потрібно, який масштаб, який бюджет.
Замість форми — розмова з AI прямо на сайті. Claude API веде діалог: з'ясовує задачу, масштаб, бюджет, терміни. Якщо людина вже розуміє що хоче — скорочує шлях. Після кваліфікації пропонує вибрати слот через Cal.com. Менеджер отримує бриф у Telegram: хто, звідки, що потрібно, оцінка готовності, рекомендація з чого почати розмову.
“Менеджер заходить на дзвінок і вже знає з ким говорить. Перші десять хвилин тепер про суть, а не про знайомство.”
Клієнт завжди може написати "хочу поговорити зі спеціалістом" — система одразу передає контакт менеджеру без подальших питань.
Після двох відмов система переходить до стандартної форми. Ніякого примусу.
Так. Хто хоче — заповнює форму. Чат — додаткова опція, а не заміна.
Тиждень 1 — сценарій і налаштування Claude API. Тиждень 2 — підключення Cal.com, EspoCRM і Telegram. Запуск в кінці другого тижня.
Хочете такий самий результат?