Автоматизація онбордингу: Telegram-бот замість трьох тижнів щоденних питань до HR
Кожен новий співробітник — три тижні щоденних питань до HR. Де взяти доступ, кому написати, які документи підписати. Частина підписувалась із запізненням, частина губилась зовсім.
стек: Telegram Bot API · n8n · Claude APIвпровадження: 2 тижніклієнт: Дистриб'юторська компанія, 55 осіб
РЕЗУЛЬТАТ290%
ЧАС HR НА ОНБОРДИНГ−70%
ЗАМІСТЬ 3 ТИЖНІВ5 днів
01СЦЕНАРІЙ АДАПТАЦІЇHR витратив день щоб описати перші 30 днів нового співробітника — що підписати, до кого підійти, що зробити і коли. Цей список і став сценарієм бота.
02TELEGRAM-БОТБот веде крок за кроком: відправляє завдання, прикріплює документи для підпису, приймає підтвердження. Якщо питання поза сценарієм — відповідає через базу знань компанії або передає HR.
03КОНТРОЛЬ ДЕДЛАЙНІВn8n відстежує підписання кожного документа і видачу кожного доступу. Прострочений крок — нагадування автоматично. HR бачить де є затримки без необхідності питати.
04ПАНЕЛЬ HRЗведений статус по кожному новому співробітнику: що зроблено, що очікує, що прострочено. Живий статус з Telegram-сповіщеннями при відхиленнях.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
Онбординг-бот — Telegram-агент який веде нового співробітника по кроках адаптації з першого дня. Документи, доступи, знайомство з командою, завдання на перший тиждень — все по розкладу і з нагадуваннями. HR бачить статус кожного і підключається тільки коли потрібно.
ЦИТАТА КЛІЄНТА
«Раніше перший тиждень нового — це суцільні питання до мене. Тепер бот відповідає за мене, а я з'являюсь тільки коли справді потрібна.»